[Venom]

Já estou ciente da instabilidade que esta ocorrendo. Estou em contato com o datacenter neste exato momento para identificar as causas da instabilidade.


Informo dentro de alguns minutos a previsao de resolução.


Atenciosamente,
Venom

[Leme]

Parabéns Venom.

Assim que vai começar a chover elogios na sua caixa de PM's

Aproveitando.

Venom me responde a seguinte questão.

No período das datas 2 de Janeiro de 2009 e 25 de Maio ou Junho de 2009

O ragnaProject utilizou 2 Hosts diferentes e claro em tempos diferentes.

Em ambos eu NÃO tinha LAG algum.

1° Gostaria de saber se esses Hosts eram Brasileiros ou Gringos?

2° Quais eram os Hosts e existe a possibilidade de voltar pra eles ?

3° Agora é pra geral.
Nessa época, vocês tinham algum lag?

Lembrando que nessa época o Asgard era mais movimentado do que hoje.

Este post foi editado por Leme: 25 July 2010 - 10:05 PM

[Dracula~*]

NOssa parabens velho. Inedito keke

[Shogun~]

@Leme

Eu lagava menos nessa época.

[Spykes]

PARABENS VENOM!!!! =D
@owner
kra, eu nunca tive lag, só nessas ultimas semanas que começou a dar, mas nesse periodo eu não tinha lag algum ^^

[Venom]

Leme, em 25 July 2010 - 11:04 PM, disse:

Parabéns Venom.

Assim que vai começar a chover elogios na sua caixa de PM's

Aproveitando.

Venom me responde a seguinte questão.

No período das datas 2 de Janeiro de 2009 e 25 de Maio ou Junho de 2009

O ragnaProject utilizou 2 Hosts diferentes e claro em tempos diferentes.

Em ambos eu NÃO tinha LAG algum.

1° Gostaria de saber se esses Hosts eram Brasileiros ou Gringos?

2° Quais eram os Hosts e existe a possibilidade de voltar pra eles ?

3° Agora é pra geral.
Nessa época, vocês tinham algum lag?

Lembrando que nessa época o Asgard era mais movimentado do que hoje.

Hummm dificil dizer exatamente, Nesses 4 anos ficamos hospedados na softlayer.com, porem fizemos os testes em 3 cidades diferentes. Washington, Dallas e Seatle onde Dallas se comportou melhor.

No Brasil estamos hospedados na hostlocation, datacenter de praticamente todos os servidores br de ragnarok. Porem ele possui um IDC na LAPA em SP e outro em um bairro que discordo o nome agora, estamos em uma VLAN direto com o registro.br e mesmo assim estamos com instabilidade.

Para tu ter ideia de como é o suporte brasileiro.

Quote

(19:06) [maycon@√enom ~]: esta por ae?
(19:06) Fernando: Opa
Estou sim
(19:06) [maycon@√enom ~]: verificou lá?
(19:06) Fernando: Sim, um momento por favor.
(19:13) [maycon@√enom ~]: ?
(19:15) Fernando: Então velho, de fato tive informação de problemas em consenquencia de um ataque num grande servidor de CS
(19:17) Fernando: O que descarta que tenha sido algo direcionado ao seu servidor
(19:28) Fernando está Offline
(19:30) Fernando está agora Online
(19:49) [maycon@√enom ~]: complicado cara, com isso nao se brinca. Cade a responsabilidade de um Datacenter com credibilidade em uptime?
(19:52) [maycon@√enom ~]: fernando
seja sincero
o que ocorre que as vezes tem downtime de alguns minutos? Fazem manutenção no link sem programação?
(20:06) [maycon@√enom ~]: ???
(20:07) Fernando alterou o estado para Inactivo
(20:08) Fernando alterou o estado para Online
(20:36) [maycon@√enom ~]: fernando?

[Evil Angel]

Parabéns Venom

[Leme]

Venom, em 25 July 2010 - 11:14 PM, disse:

Hummm dificil dizer exatamente, Nesses 4 anos ficamos hospedados na softlayer.com, porem fizemos os testes em 3 cidades diferentes. Washington, Dallas e Seatle onde Dallas se comportou melhor.

No Brasil estamos hospedados na hostlocation, datacenter de praticamente todos os servidores br de ragnarok. Porem ele possui um IDC na LAPA em SP e outro em um bairro que discordo o nome agora, estamos em uma VLAN direto com o registro.br e mesmo assim estamos com instabilidade.

Para tu ter ideia de como é o suporte brasileiro.

Bom, se nos 4 anos ficaram hospedados na mesma empresa e em Dallas se comportou melhor, não seria bom procurar denovo esta mesma empresa?
Até porque nessa pergunta que fiz, obtive 4 respostas, aonde as 4 foram "Sim eu tinha menos lag".
Seria bom se você conseguisse encontrar aonde realmente estava hospedado, os dados certinho e voltar pra lá.
Sobre o suporte brasileiro.
Eu entendo você, todo tipo de suporte em empresas privadas no brasil, via telefone/E-mail/MSN é ridiculo.

Lembro quando ligava para level up para falar sobre Grand Chase, era uma burocracia tremenda, fora o cansaço que você toma dos operadores.

[Spykes]

tenso msm

[Shogun~]

Complicado o cara tentar cobrar algo e o sugeito nem para ficar ON e pelo menos tentar responder o que lhe é perguntado.

[Leme]

Shogun~, em 25 July 2010 - 11:21 PM, disse:

Complicado o cara tentar cobrar algo e o sugeito nem para ficar ON e pelo menos tentar responder o que lhe é perguntado.

Muitas vezes as pessoas não sabem dar o Suporte.

E a falta de qualificação no Brasil, vivemos aqui e temos que saber e aturar isto.

Ou estudarmos para ser alguem digno na vida.

[LordPG]

Viva o brasil, não é a primeira vez nem a ultima que empresas brasileiras tratam seus clientes assim.

[Leme]

Tsubagara, em 25 July 2010 - 11:23 PM, disse:

Já peidaram pra dentro. rs

Ficaram mansinhos, hein?

Não é questão de ficar manso.

Nós cobravamos dele, atividade e se mexer para arrumar a desgraça que está/estava o servidor.

Ele ja começou a fazer a parte dele e fora que veio até o fórum para informar, coisa que ele não fazia.

Fora que muita gente inclusive eu, falava mal dele sem saber.

E eu acabei de quebrar a cara lendo o quote do MSN dele.

Então acho que se ele começou a fazer oque tem que fazer, deixa o cara respirar e trabalhar.

[Shogun~]

Bom vamos ao que sabemos.

*Será trocado o Host ou tentar "consertar" o que está no momento.
*Nova Staff.

Agora em relação as atualização com mais frequência,o atraso nas dms,novos eventos,mais autonomia para a staff,uma maior frequência SUA no fórum/game,conserto de alguns bugs já existentes.

Estas são algumas das muitas perguntas as quais o resto dos players querem saber...ou não.

[Andrias]

Quais destes o ROP está usando ?

[Venom]

Se fosse somente o suporte seria bom


Infelizmente a internet no brasil não ajuda, para voce a rota até o servidor pode estar uma maravilha... para seu vizinho ta uma merda.


è igual dar discarca em um cano entupido de merda que brasileiro ta enviando pro esgoto

[Venom]

Andrias, em 25 July 2010 - 11:27 PM, disse:

Quais destes o ROP está usando ?

Temos um plano personalizado...

Duas dedicadas em Rede uma rodando o Banco de dados do servidor e outra rodando o emulador em si.

a do emulador é a Dedicado IV, já a do mysql é uma personalizada.

[kashell]

Assim é bom ver o adm atuando, se continuar dessa forma só tende a melhorar.

[Leme]

Venom, em 25 July 2010 - 11:27 PM, disse:

Se fosse somente o suporte seria bom


Infelizmente a internet no brasil não ajuda, para voce a rota até o servidor pode estar uma maravilha... para seu vizinho ta uma merda.


è igual dar discarca em um cano entupido de merda que brasileiro ta enviando pro esgoto

Porem venom, se a galera disse que na época tinha menos lag.
Não vale a pena investir naquele host da época?
Até porque ele valeu a pena na outra oportunidade, mais pensando bem...
Porque trocou ele ?

[Toph Bei Fong]

Leme, em 25 July 2010 - 10:26 PM, disse:

Não é questão de ficar manso.

Nós cobravamos dele, atividade e se mexer para arrumar a desgraça que está/estava o servidor.

Ele ja começou a fazer a parte dele e fora que veio até o fórum para informar, coisa que ele não fazia.

Fora que muita gente inclusive eu, falava mal dele sem saber.

E eu acabei de quebrar a cara lendo o quote do MSN dele.

Então acho que se ele começou a fazer oque tem que fazer, deixa o cara respirar e trabalhar.

Foi isso que eu quis dizer. Nego fala merda demais sem saber de nada.

Sabe nen do que se trata e fica abrindo o bocão.

Fica ai com o rabo entre as pernas agora '-'